ДТП за границей

2xlcm0mcПланируя поездку в Европу на своем автомобиле, заранее позаботьтесь о страховании своей гражданской ответственности и приобретите международный страховой полис Green Card («Зеленая карта»).

Покупка “Зеленой карты” является обязательным условием беспрепятственного передвижения по территории 44 Европейских стран, а также по Израилю, Марокко, Тунису и Ирану, поддерживающих “зеленую” систему покрытия гражданской ответственности при ДТП. На сегодняшний момент предлагается 2 вида полисов Green Card: один – для  Молдовы, Белоруссии и Украины, другой - для остальных государств.

Как работает “Зеленая карта” за рубежом? Неприятность в том, что никто в чужой стране помогать туристу  в случае ДТП не обязан. Те немногие российские страховые компании, осуществляющие продажу Green Card, являются лишь агентами своих западных страховщиков - членов «Зеленой карты», и рассчитывать на чисто дружескую информационную помощь отечественной страховой компании могут только VIP-клиенты.

Таким образом, попавший в аварию российский турист, должен действовать самостоятельно. Порядок действий при ДТП за рубежом, в принципе, ничем особым от нашего не отличается. Есть лишь некоторые особенности, о которых следует знать заранее:

  • Прежде всего необходимо вызвать представителей дорожной полиции (и скорую помощь, конечно, если требуется). Сделать это можно по единому для всех стран Евросоюза телефону 112. (Правда, иногда его линии перегружены, поэтому лучше заранее выяснить местные телефоны экстренных служб). Все телефонные операторы в обязательном порядке владеют английским языком. Но, скорее всего, приехавшие на место ДТП полицейские смогут говорить только на местном. В этом случае, наверняка, понадобится помощь переводчика или обращение в специализированную фирму по урегулированию претензий.
  • Свяжитесь со специалистами местного бюро Green Card, сообщите им о ДТП и получите (если возможно) подробные инструкции. (телефоны и адреса Бюро есть на обратной стороне “Зеленой карты”).
  • Обязательно запишите номер полиса ОСАГО второго участника ДТП (если он является местным жителем) или номер его «Зеленой карты» (если он такой же “иностранец”), его номер телефона. Не забудьте также оставить ему свои данные.
  • Максимально тщательно зафиксируйте все детали, сфотографируйте место происшествия и все мелкие повреждения Если есть возможность, сделайте фотографии места происшествия, причем не ограничивайтесь крупными планами, но зафиксируйте также мелкие повреждения.
  • Запишите контактные данные всех свидетелей ДТП.
  • Не забудьте потребовать у полицейских свою копию протокола. А в протоколе обязательно должно быть указано, что язык страны, где случилось ДТП, не является для вас родным.
  • Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с аварией (некоторые страны, если вы пострадавший, возмещают их).
  • Если ваш автомобиль застрахован по КАСКО, как можно скорее свяжитесь со своей страховой компанией.
  • Дополнительную информацию можно получить в информационном центре РСА по тел.+7 (495) 641 27 87.

Очень большой проблемой при урегулировании дорожного происшествия становится незнание языка. Даже в страховой компании-эмитенте (которая продала вам полис через российского страховщика) вряд ли окажется знаток русского языка. Языкового барьера не возникнет разве что, если вы отдыхаете в Украине (в гостиницах Житомира, например), Белоруссии или Молдове. И, конечно, нет смысла вызывать полицию из-за пары царапин. В этом есть необходимость только в случае крупного ДТП, причинения ущерба здоровью или при возникновении спорных ситуаций. В Евросоюзе, если люди не пострадали, аварию можно оформить самостоятельно с помощью аналогов нашего Извещения о ДТП, (которое должны обязательно выдавать при покупке “зеленого” полиса), после чего документы подаются в ближайший полицейский участок.

Комментировать

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.